Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu politika, Hedera Travel’ın kişisel verilerinizi nasıl topladığını, işlediğini ve koruduğunu açıklamaktadır.

GİRİŞ

Hedera Travel, turizm sektöründe faaliyet gösteren bir seyahat acentasıdır. Şirket; tur, konaklama rezervasyonları, sıcak hava balonu turları, havaalanı transferleri, özel turlar, paket tatiller ve benzeri turizm hizmetlerinin organizasyonu ve aracılığı faaliyetlerini yürütmektedir.

Şirket merkezi Nevşehir / Ürgüp / Ortahisar Türkiye’de bulunmaktadır.

Hedera Travel, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükte bulunan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

Bu kapsamda Hedera Travel aşağıdaki prensiplere bağlıdır:

Kişisel bilgilerin yasal ve şeffaf şekilde toplanması ve kullanılması
Toplanan verilerin güvenliğinin sağlanması
Bireylerin kendi verileri üzerindeki haklarına saygı gösterilmesi

Şirket, faaliyetleri kapsamında eriştiği tüm kişisel verilerin korunmasına büyük önem verir. Bu doğrultuda süreçlerini sürekli gözden geçirir ve veri güvenliğini artırmaya yönelik gerekli önlemleri alır.

AMAÇ

Bu belgenin amacı, Hedera Travel tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin ilkeleri, standart uygulamaları ve sorumlulukları belirlemektir.

KAPSAM

Bu politika;

Hedera Travel müşterileri
Web sitesi kullanıcıları
İş ortakları ve tedarikçiler
Rezervasyon yapan kişiler

tarafından paylaşılan tüm kişisel verileri kapsar.

Bu politika Hedera Travel çalışanları, iş ortakları ve veri işleyen tüm üçüncü taraflar için bağlayıcıdır.

TANIMLAR

Kişisel Veri
Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.
Örneğin: isim, soyisim, telefon numarası, e-posta adresi, kimlik bilgileri.

Hassas Veri
Irk, etnik köken, sağlık bilgileri, biyometrik veriler, dini veya siyasi görüşler gibi özel nitelikli kişisel verilerdir.

Kişisel Verilerin İşlenmesi
Kişisel verilerin toplanması, kaydedilmesi, saklanması, değiştirilmesi, kullanılması, aktarılması veya silinmesi gibi her türlü işlemdir.

Rıza
Kişisel verilerin işlenmesi için bireyin önceden, özgür iradesiyle ve açık şekilde verdiği onaydır.

UYUMLULUK VE SORUMLULUK

Hedera Travel, bu gizlilik politikasına uyulmasını sağlamak amacıyla çalışanlarına ve tedarikçilerine gerekli sorumlulukları bildirir.

Politikanın uygulanmasından ve gerektiğinde güncellenmesinden şirket yönetimi sorumludur.

Tüm çalışanlar ve iş ortakları bu politika hükümlerine uymakla yükümlüdür.

GİZLİLİK

Hedera Travel tarafından elde edilen kişisel veriler gizli kabul edilir ve yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda kullanılır.

Şirket çalışanları ve iş ortakları;

Kişisel verileri yetkisiz kişilerle paylaşamaz
Kişisel verileri farklı amaçlarla kullanamaz
Veri güvenliğini korumakla yükümlüdür

Bu yükümlülük, çalışanların şirketle olan ilişkisi sona erdikten sonra da devam eder.

TEMEL İLKELER

Hedera Travel aşağıdaki veri işleme ilkelerine bağlıdır:

Yasallık

Kişisel veriler yalnızca yasal yollarla toplanır ve işlenir.

Rıza

Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmadan işlenmez (kanuni istisnalar hariç).

Amaç Sınırlaması

Kişisel veriler yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla toplanır.

Orantılılık

Toplanan veriler yalnızca gerekli olan bilgilerle sınırlıdır.

Veri Kalitesi

Veriler doğru, güncel ve işleme amacıyla uyumlu olmalıdır.

Güvenlik

Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler uygulanır.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Hedera Travel, kişisel verileri aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:

Tur ve rezervasyon hizmetlerinin sağlanması
Oteller, tur operatörleri veya transfer firmaları ile rezervasyon yapılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kamu kurumlarının talebi

Bu paylaşımlar yalnızca gerekli durumlarda ve veri güvenliği sağlanarak yapılır.

HASSAS VERİLER

Hedera Travel, hassas verileri yalnızca zorunlu olduğu durumlarda ve yasal gereklilikler doğrultusunda işler.

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE SİLİNMESİ

Kişisel veriler, yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

İşleme amacı sona erdiğinde ve yasal saklama yükümlülüğü bulunmadığında veriler:

silinir
anonim hale getirilir
veya güvenli şekilde imha edilir.

VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK kapsamında veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilere erişim talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini talep etme
Veri işlenmesine itiraz etme

Bu talepler Hedera Travel’e yazılı olarak mail aracılığı ile iletilebilir.

POLİTİKANIN YAYINLANMASI

Bu gizlilik politikası Hedera Travel tarafından yayımlanır ve gerektiğinde güncellenir. Politikanın güncel versiyonu şirketin web sitesinde yayınlanacaktır.

İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya veri koruma haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin:

Adres: ESKİ MAH. HÜSEYİN GALİP EFENDİ CAD. NO: 13 A ORTAHİSAR BELDESİ/ ÜRGÜP/ NEVŞEHİR

E-posta: info@hederatravel.com

E-posta: hederatravel@gmail.com

Telefon: +90 507 538 20 20

Telefon: +90 501 327 26 53

Talebinize yürürlükteki yasaların gerektirdiği süreler içinde yanıt vereceğiz.

Türk Kişisel Verilerin Korunması Kurumu (KVKK) Uyumlu

Uluslararası Veri İşleme için GDPR Hizalı

Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve anladığınızı kabul edersiniz.

Son Güncelleme: Mart 2026